وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة التواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة ند الحمر.
وظائف ند الحمر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم اللازم
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة