وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Cascade Ventures
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مراكش
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الصبر
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد التقارير
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- حل الشكاوى
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

وظائف خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة