وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Pinnacle Holdings عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمات عملاء في مدينة كفر صقر.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- تنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توفير خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

وظائف خدمات عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة