وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Radiant Technologies عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة