وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن New Era Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف ضبا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة