وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مسؤول علاقات العملاء للالتحاق بالعمل في صباح السالم
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئات العمل المتغيرة
- التفكير النقدي لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز سمعة الشركة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليل البيانات لتحسين العمليات
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة