وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسر التفوق عن دعوة للتقديم بقطاع إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة فرصة عمل مدير مكتب الاستقبال في بلدية دبي.

نبحث عن محترفين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت منها دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والموظفين بشكل فعال
- معرفة شاملة بإجراءات العمل الداخلية لمكاتب الاستقبال لضمان سلاسة العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات القيادة لإدارة فريق العمل بكفاءة وتعزيز روح التعاون بينهم

المهام:

- متابعة تنفيذ سياسات وإجراءات العمل للتأكد من الالتزام بها
- تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة لتحسين كفاءتهم
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي وسريع لحلها
- التواصل مع الضيوف لتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة واحتياجاتهم
- ضمان توافر كافة المستلزمات اللازمة لتسهيل عمل المكتب بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

وظائف مدير مكتب الاستقبال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة