مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | بوري الشرقي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 850 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإنجاز المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب .
يفضل التواجد في بوري الشرقي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب ببوري الشرقي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف عن طريق لينكد إن (موظف توظيف) - وظائف التوظيف عن طريق لينكد إن
- وظائف عن طريق النت مضمونة (موظف توظيف) - وظائف عن طريق النت مضمونة
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف عناصر التدريب (مدرب) - وظائف عناصر التدريب
- وظائف موعد تقديم الجوازات (موظف جوازات) - وظائف موعد تقديم الجوازات جازان
- وظائف عن طريق النت مضمونة (موظف دعم عن بعد) - وظائف عن طريق النت مضمونة أضم