وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الابتكار المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة