وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر في القاهرة لالإنجاز المستمر
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

وظائف موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة