وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن BlueSky Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وكيل خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وكيل خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف وكيل خدمة عملاء - وظائف بورسعيد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

وظائف خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة