وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المستقبل عن حاجتها الى مسؤول عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.

وظائف مسؤول عملاء ببني عيسى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة