وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مساعد خدمة عملاء ببدر جديدة 2024 من الحكمة في بدر
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة بدر

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

وظائف شغل في امازون ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة