وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الشراكة المستدامة عن توفر Job Opportunities في مجالات تخصص الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في وكيل خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة