وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنامة - بشركة Stellar Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة