وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المتجددة عن دعوة للتقديم في مجال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف كول سنتر في بلدية القاهرة.

نبحث عن موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إدارة الوقت
- التعاون مع الفريق
- تحسين الأداء الخدمي
- الدقة في العمل
- التواصل الفعّال

المهام:

- إدارة المكالمات اليومية
- تقديم التقارير الدورية
- متابعة استفسارات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة
- التعاون مع فريق العمل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة