وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف مطار في مدينة الشهامة لالذروة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارة إدارة عمليات تسجيل الركاب بفعالية
- مهارة تنظيم وترتيب الطوابير لضمان سلاسة العمليات
- القدرة على العمل تحت الضغط وخدمة عدد كبير من الركاب
- مهارة التواصل الفعّال مع الركاب وتقديم المساعدة اللازمة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز رضا الركاب

المهام:

- تنظيم الطوابير لضمان سلاسة العمليات
- إدارة عمليات تسجيل الركاب والتحقق من الوثائق
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل محترف
- تقديم تقارير يومية عن العمليات في المطار
- تقديم المعلومات اللازمة للركاب حول الرحلات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف موظفي مطارات بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة