وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الشفافية عن حاجتها الى موظف دعم عبر الهاتف شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التنظيم
- مهارات الحاسوب
- مهارات الإقناع
- القدرة على الاستماع
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث المعلومات
- تحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

وظائف عمل عبر الهاتف في المغرب بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة