وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الأمان إن عندها وظائف شاغرة في قسم الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء ببلد المنامة.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ العمل.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة