وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمل الساطع عن فرص عمل جديدة
مطلوب ممثل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الزلاق

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة