وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الكتابة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعلم السريع
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تقديم النصائح للعملاء
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة