وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالابتكار المستمر للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالرفاع
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة