وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة الذكية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع الرس.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد ضابط علاقات عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة