وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطليعة عن وظائف جديدة - مطلوب مسؤول مركز الاتصال شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال
- المشاركة في اجتماعات تحسين الأداء لتبادل الأفكار والمقترحات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- إعداد تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال والاحتياجات المحتملة للتحسين

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة