وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر البناء عن دعوة للتقديم في مجال التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف كول سنتر بمحافظة الدهار.

نبحث عن مؤهلين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

القدرات المطلوبة

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالدهار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة