وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بالكويت جديدة 2024 من القيم الذكية في الكويت
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الكويت

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لتطبيق السياسات والإجراءات الجديدة
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على التعامل مع الضغوطات وتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الملفات والمستندات بشكل منظم
- القدرة على العمل بشكل جماعي والتعاون مع فرق العمل المختلفة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- التفاعل مع الفرق المختلفة لتقديم الدعم المطلوب
- الحفاظ على مستويات عالية من الخدمة لضمان رضا العملاء
- التعامل مع الطلبات والشكاوى وتقديم الدعم اللازم للعملاء
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والموظفين بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

مطلوب موظف استقبال للتوظيف في شركة خدمات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة