وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن NextWave Dynamics عن عرض مميز في مجالات إدارة الأعمال لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة الأقصر.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة