وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إيتاي البارود
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة