وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الوفاء عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع إربد.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الاستماع الجيد لملاحظات العملاء والتفاعل معهم بطريقة تعكس احترافية عالية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تجارب العملاء السابقة

المهام:

- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لتجنب تصعيد المشكلات
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ورفع مستوى الخدمة بشكل عام
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل متكامل وسريع
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة