التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مدير متابعة الشكاوى |
اسم المعلن |
Heritage Ventures |
العنوان : الدولة |
الجزائر |
العنوان : المدينة |
بجاية |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
35810 دينار جزائري |
المهارات:
المعرفة بتقنيات خدمة العملاء لتعزيز العلاقات وتحسين التجربة والقدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق نتائج مرضية والالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحسين العمليات بشكل مستمر
المهام:
التواصل مع العملاء لتقديم تحديثات حول تقدم معالجة الشكاوى والتعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الإجراءات وتقليل الشكاوى والمشاركة في اجتماعات لمناقشة الحلول المقترحة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية
تعبئة نموذج التقديم